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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2024 vom 24.02.2025

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 91,00 %
  • gut: 9,00 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 92,00 %
  • gut: 8,00 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 89,00 %
  • gut: 11,00 %

99,13% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '24 Stand 24.02.2025, Vorjahr: 98,8 %)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Die liebevolle Betreuung und die Abschiednahme durch Frau Lategahn und Frau Heinze bleiben allen in guter Erinnerung. Danke für ALLES!

Familie F., im November 25

Das Erstgespräch und die Beratung waren sehr professionell und gut!

Familie B., im November 25

Ihr persönliches, menschliches Team zeichnet Sie aus.

Herr S., im November 25

Vielen Dank für die empathische und freundliche Art.

Frau K., im November 25

Die Trauerrede von Frau H., die sie mit viel Einfühlungsvermögen gehalten hat, war sehr schön.

Familie M., im November 25

Die Zugewandtheit und die sehr persönliche Gestaltung der Feier war toll. Ganz besonders die Rede, die der Verstorbenen so sehr gerecht wurde.

Herr R., im November 25

Danke für die feinfühlige und ruhige Kommunikation.

Frau B., im Oktober 25

Alles war gut! Der Trauerredner, die Beisetzung, die Gestaltung der Trauerhalle und das Fotobuch.

Familie M., im Oktober 25

Wir haben uns zu Beginn der Trauerfeier verspätet. Die freundliche und beruhigende Art der Mitarbeiter hat uns in dieser schlimmen Situation geholfen.

Familie K., im Oktober 25

Uns hat das Vorgespräch zur Trauerrede und die Durchführung der Feier sehr gut gefallen.

Herr H., im Oktober 25

Mit uns wurde sehr liebevoll und respektvoll umgegangen.

Frau G., im Oktober 25

Danke für die Empathie!

Herr S., im Oktober 25
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