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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2024 vom 24.02.2025

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 91,00 %
  • gut: 9,00 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 92,00 %
  • gut: 8,00 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 89,00 %
  • gut: 11,00 %

99,13% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '24 Stand 24.02.2025, Vorjahr: 98,8 %)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Die Trauerfeier war sehr schön dekoriert und umsichtig begleitet.

Familie A., im April 25

Frau Bobb beantwortet sämtliche Fragen fachlich, auch wenn man selbst sich dumm vorkam, diese oder andere Fragen zu stellen.

Familie L., im April 25

Die Trauerrede von Frau Lategahn und die Gestaltung des Raumes war toll.

Herr Z., im April 25

Die Trauerrede war toll.

Frau H., im April 25

Alles war top, die Menschlichkeit während der Beratungen war einzigartig, Frau Kirschbaum ist die Beste!

Herr W., im April 25

Das strukturierte und zugleich einfühlsame Gesprch und das Eingehen auf Wünsche sowie deren Umsetzung tat gut. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war einmalig.

Frau S., im April 25

Es hat alles reibungslos geklappt, sowohl organisatorisch als auch menschlich.

Familie E., im April 25

Das Gesamtarrangement und die persönliche Note der Verhandlungen haben uns sehr gut getan.

Frau M., im April 25

Die professionelle Betreuung durch Frau Plötzner, die gesamte Begleitung war einfach in Perfektion.

Herr S., im April 25

Die Betreuung durch das gesamte Team war während der gesamten Zeit sehr gut. Die Menschlichkeit und das Verstöndnis in dieser Situation war sehr hilfreich auf diesem schwierigen Weg.

Frau W., im April 25

Ich fand es toll, dass ein Bergahorn gepflanzt wurde, der Urnenkranz und das Herz mit roten Rosen und Schleierkraut waren wunderschön.

Familie G., im April 25

Wir wurden sehr freundlich, empathisch und unaufdringlich empfangen und beraten. Vielen Dank dafür.
Alles wurde sehr professionell erledigt, auch dafür herzlichen Dank.

Gaby Niehaus
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