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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2024 vom 24.02.2025

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 91,00 %
  • gut: 9,00 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 92,00 %
  • gut: 8,00 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 89,00 %
  • gut: 11,00 %

99,13% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '24 Stand 24.02.2025, Vorjahr: 98,8 %)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Vielen Dank für den empathischen und einfühlsamen Umgang der Mitarbeiter.

Familie R., im März 2026

Mir hat die Dekoration der Trauerhalle und die taktvolle Begleitung der Mitarbeiter, die nicht störend sondern sehr hilfreich waren, gefallen. Man dachte, es wäre auch ein Anwesender der Beerdigung, so wenig sind Sie aufgefallen - im guten Sinne, sehr großes Lob!

Frau K., im März 2026

Ich bedanke mich ganz herzlich für die besonders taktvolle Beratung.

Familie S., im Februar 26

Die Räumlichkeiten, passende Atmosphäre, die wunderschöne Urne.

Frau S., im Februar 26

Ihre Menschlichkeit und professionelle Begleitung war toll, immer wieder!

Herr N., im Februar 26

Vielen Dank für die offene & herzliche Gesprächsführung beim ersten Gespräch durch Frau Heinze, die immer freundlich und zuvorkommend war & Beratungen stets fachlich und menschlich gestaltet hat

Frau H., im Februar 26

Tolle Aufbahrung, Gestaltung der Trauerfeier, Trauerrede, DANKE!

Familie K., im Januar 26

Das persönliche Gespräch mit Frau Lategahn hat mir sehr gut getan, die Bewirtung im Café war gut.

Frau O., im Januar 26

Mir hat so viel gefallen, daher zähle ich einfach mal auf: Dass Sie sofort nach dem Tod meiner Mutter im Haus gekommen sind und sie abgeholt habenb. Die sehr persönliche Abschiednahme und wie schön Sie alles hergerichtet haben. Dass Sie Frau Heinze auch bei der Beerdigungsfeier dabei waren. Dass Sie bei allen Änderungswünschen immer entgegenkommend, freundlich, persönlich und gedudlig waren. Dass die Urlaubsvertretung reibungslos geklappt hat. Einfach alles.

Frau L., im Januar 26

Vielen Dank für die schöne Präsentation der Urne, der Blumen und der anschließenden Fotos in der Kirche.

Frau G., im Januar 26

Die Trauerrede war ganz nach meiner Muttis Geschmack!

Frau R., im Januar 26

Das Team gab uns die Zeit, die wir brauchten zur Verabschiedung im Kolumbarium auch für die Trauergäste. Und das Kerzenritual war sehr schön.

Familie M., im Dezember 25
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