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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2022

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 92,72 %
  • gut: 7,28 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 86,48 %
  • gut: 13,52 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 88,20 %
  • gut: 11,80 %

98,8% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '23, Skala 1 bis 10, 1,2% wählten 9 aus)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Die Räumlichkeiten, das Personal, das Kolumbarium, die Freundlichkeit in jeder Situation und die Fotoaufnahmen waren wirklich gut und haben uns sehr geholfen.

Frau N., im Februar 2024

Uns hat die persönliche Betreuung und Menschlichkeit sehr gut getan!

Herr P., im Februar 2024

Besonders gut war der reibungslose Ablauf, das Fotoalbum, sehr gefreut hat uns die Baumpflanzung im Sauerland!!

Familie K., im Februar 2024

Frau Bobb war sehr empathisch.

Familie S., im Februar 2024

Danke für die gute Beratung.

Familie H., im Januar 2024

Die gefühlvolle Beratung Ihrer Mitarbeiterin Frau Heinze und die schnelle Terminabsprache für die Trauerfeier und Beisetzung war ungemein hilfreich und gut für uns.

Familie N., im Januar 2024

Das Vorbereitungsgespräch mit Frau Lategahn, die Trauerrede, Blumen und Deko in Trauerhalle waren alle toll.

Familie M., im Januar 2024

Die offene und ehrliche Beratung durch Anika Bobb

Frau K., im Januar 2024

Sehr gute und nette Beratung und Ausführung durch die Firma Lategahn.

Familie W., im Januar 2024

Der ausgesuchte Pfarrer war gut.

anonym, im Januar 2024

Der Ablauf der Abschiedsfeier war perfekt, die persönliche Beratung durch Frau Schneider war sehr hilfreich.

Herr K., im Januar 2024

Die Beratung von Frau Bobb und die Trauerrede von Herrn Stahlhut waren toll. Dafür mein besonderer Dank.

Frau B, im Januar 2024
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