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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2024 vom 24.02.2025

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 91,00 %
  • gut: 9,00 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 92,00 %
  • gut: 8,00 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 89,00 %
  • gut: 11,00 %

99,13% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '24 Stand 24.02.2025, Vorjahr: 98,8 %)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Wir sind und waren absolut zufrieden!

Herr H., im März 25

Die Mitteilung, dass ein Baum gepflanzt wurde, fanden wir sehr schön.

Frau G., im März 25

Die schnelle und schöne Aufbahrung in der Trauerhalle. Die stete Erreichbarkeit und informative Hilfe.

Herr W., im März 25

Vielen Dank für alles. Das Gespräch zur Trauerrede, das Fotoalbum, die Pflanzung eines Baumes, die Abholung am 1. Feiertag, der Besuch des Chefs waren Dinge, die mir sehr geholfen haben.

Frau A., im März 25

Die Beratung durch Frau Plötzner war sehr persönlich, die Umsetzung der Trauerfeier und die Trauerrede sehr gelungen.

Herr N., im März 25

Wir danken für die perfekte Umsetzung aller Wünsche, sehr hilfsbereit, immer erreichbar, tolle Unterstützung!

Frau S., im März 25

Mir hat eigentlich alles gefallen, es hat einfach alles in jeder Hinsicht gepasst. Die Trauerfeier hatte einen sehr ansprechenden Rahmen!

Familie A., im März 25

Die Freundlichkeit, das Einfühlungsvermögen der Mitarbeiter ist einmalig. Einfach alles hat geklappt. Die Empathie durch Sie und Ihr Team hat mir trost gespendet und sehr geholfen

Frau E., im März 25

Die freundliche und einfühlsame Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern in Schwerte war sehr nett und empathisch.

Familie K., im März 25

Das mit der Seebestattung mit Plan und den Bäumen war schön

Frau R., im März 25

Hallo Frau Lategahn,
hallo Frau Heinze,

wir möchten uns noch einmal für die kraftspendende Unterstützung und die liebevolle Dekoration bei der Abschiedsfeier für meinen Vater bedanken. Auf diesem Wege konnten wir ihn mit einem guten Gefühl auf seinem letzten Weg begleiten.

Familie R., im Februar 25

Lieber Herr Lategahn,
liebes Lategahn-Team,

wir möchten uns nochmals von Herzen für die wirklich wunderschön ausgerichtete Abschiedsfeier für unsere Mutter/Schwiegermutter bedanken. Das Arrangement war großartig und hat einen nachhaltig positiven Eindruck und großen Trost bei uns hinterlassen. Vielen Dank an das Gestaltungs-Team!

Wie bereits vor zwei Jahren, als wir unseren Vater/Schwiegervater verabschiedet haben, war auch die diesjährige Betreuung durch Sie und Ihr Team durchweg herzlich, empathisch, zuverlässig und professionell. Einen Extra-Dank möchten wir noch an Herrn Stahlhut und Frau Jünemann richten.

Herzliche Grüße und nochmals herzlichen Dank für die
5*-Betreuung!

B. Michalski & H. Baars
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Diese Aufgaben übernimmt Lategahn für Trauernde

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