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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2022

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 92,72 %
  • gut: 7,28 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 86,48 %
  • gut: 13,52 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 88,20 %
  • gut: 11,80 %

98,8% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '23, Skala 1 bis 10, 1,2% wählten 9 aus)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Die Betreuung vor und nachher hat uns sehr gut getan.

Herr P., im Juni 24

Die Gestaltung in der Kapelle war genau so, wie wir uns das vorgestellt haben.

Familie T., im Mai 2024

Die Gestaltung der Friedhofskapelle war schön! Wir waren mehr als zufrieden und danken Ihren Mitarbeitern von ganzem Herzen.

Familie H., im Mai 2024

Die gesamte Begleitung und Betreuung durch Lategahn war top.

Frau F., im Mai 2024

Besonders gefallen hat uns die Rede von Fr. Lategahn. Es war eine würdige Abschiedsfeier und genau in unserem Sinne.

Familie S., im Mai 2024

Uns hat die Trauerrede von Frau Lategahn sehr gut gefallen.

Frau M., im Mai 2024

Die persönliche Begleitung war sehr heilsam, vielen Dank.

Frau W., im Mai 2024

Die Vorbereitung und Durchführung der Trauerrede durch Frau Lategahn, die Nachbereitung mit Fotobuch, Baumpflanzung und Gesteck, alles war TOP!

Herr W., im Mai 2024

Liebe Frau Kirschbaum, Danke für die Danksagungskarten, sie sind sehr schön geworden, genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Danke für all Ihre Mühe, Geduld und Herzlichkeit. Das sage ich auch im Namen meiner Schwester. Sie haben diese schwere Zeit ein Stück erträglicher und leichter gemacht, das tat sehr gut. Ich wünsche auch Ihnen und Ihren Lieben alles Gute. Mit herzlichem Gruß und allen guten Wünschen auch an Frau Heinze.

Frau S., im Mai 2024

Sehr geehrtes Team von Lathegan, ich möchte mich von ganzem Herzen bei Ihnen für die schöne Trauerfeier für meine Mutter bedanken. Besonders möchte ich die sympathische Grabrednerin hervorheben, der es mit einfühlsamen Worten gelungen ist, unsere Mutter sehr treffend und liebevoll zu beschreiben.

Herr G., im Mai 2024

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen war toll.

Frau W., im April 2024

Uns hat alles gut gefallen.

Herr R., im April 2024
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