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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2022

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 92,72 %
  • gut: 7,28 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 86,48 %
  • gut: 13,52 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 88,20 %
  • gut: 11,80 %

98,8% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '23, Skala 1 bis 10, 1,2% wählten 9 aus)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Die Trauerrednerin hat mit gut gefallen.

Herr O., im Dezember 2023

Reibungsloser Ablauf, sehr netter Kontakt und Umgang miteinander!

Herr N., im Dezember 2023

Die Rede von Frau Lategahn war sehr schön.

Familie M., im Dezember 2023

Die Aufbahrung zur Abschiednahme hat mir sehr geholfen.

Frau W., im Dezember 2023

Die Gestaltung der Trauerhalle war genau so, wie wir es uns vorgestellt haben!

Herr S., im November 2023

Die Rede von Frau Lategahn war berührend und würdevoll.

anonym, im November 2023

Die gesamte Gestaltung der Trauerfeier war hervorragend.

Frau B., im November 2023

Das Arrangement am Grab - Aufbau, Begleitung durch Ihr Personal - war hervorragend.

Familie B., Oktober 2023

Mir hat die Freundlichkeit, das Mitgefühl und die Kompetenz der gesamten Belegschaft sehr gut getan.

Familie J., Oktober 2023

Vielen Dank für die insgesamt stimmige Betreuung

Herr S., Oktober 2023

Vielen Dank für die Beratung durch Frau Schneider und die Vermittlung der einfühlsamen Trauerrednerin.

Frau P., Oktober 2023

Das Beratungsgespräch mit Frau Plötzner war sehr gut.

Herr G., Oktober 2023
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Diese Aufgaben übernimmt Lategahn für Trauernde

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