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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2022

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 92,72 %
  • gut: 7,28 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 86,48 %
  • gut: 13,52 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 88,20 %
  • gut: 11,80 %

98,8% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '23, Skala 1 bis 10, 1,2% wählten 9 aus)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Mir hat die vertrauensvolle und sehr angenehme Kontaktaufnahme und das Gespräch mit der sehr netten Frau Plötzner gefallen, die uns sehr gut und professionell betreut hat.

Herr W., im August 2023

Das empathische und profesionelle Auftreten Ihrer MitarbeiterInnen ist sehr gut.

Familie K., im August 2023

Ich fand es sehr wohltuend, dass alle so freundlich und mitfühlend waren, auch wenn ich öfter angerufen habe.

Herr L., im August 2023

Mir hat die Trauerfeier, die Rednerin , das Fotobuch, die Atmosphäre in Ihrem Trauerraum (hell und warm) sehr gut gefallen.

Herr N., im August 2023

Der Aufbau am Grab zur Beisetzung war sehr geschmackvoll.

Frau S., im August 2023

Ich fand die menschliche und aufrichtige Empathie von Frau Bobb ganz toll, die Ausrichtung der Trauerfeier war stimmig, würdevoll und persönlich.

Frau H., im August 2023

Vielen Dank für den Baum, das hätte meinen Vater begeistert, er liebte die Natur. Die liebevoll gestaltete Rechnungsmappe war der Abschluss einer grandiosen Ausführung. Die Trauerrede von Frau Lategahn, die Musikbegleitung bis zum Grab und die Dekoration, das gesamte Arrangement, das war mein Vater, das hätte ihm gefallen. Ach, einfach alles war gut. Wir haben schon Empfehlungen gegeben, da uns viele Trauergäste gesagt haben, es wäre die schönste Beerdigung, auf denen sie je waren. Wenn das nicht für Sie spricht? Bis Bald lieber nicht, aber: Liebe Grüße

Frau D., im August 2023

Vielen Dank für die Betreuung und die persönliche Art von Frau Lategahn

Familie B., August 2023

Mir hat die Dekoration der Trauerhalle sehr gut gefallen

Frau B., im August 2023

Mir hat die einfühlsame Begleitung von Frau Lategahn sehr gefallen.

Frau B.

Der freundliche, seriöse aber dennoch modern-menschliche Kontakt macht Lategahn aus.

Frau N.

Das persönliche im Hause Lategahn wird groß geschrieben.

Herr S.
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