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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2022

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 92,72 %
  • gut: 7,28 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 86,48 %
  • gut: 13,52 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 88,20 %
  • gut: 11,80 %

98,8% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '23, Skala 1 bis 10, 1,2% wählten 9 aus)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Die gesamte Betreuung bis zuletzt war unglaublich gut und tröstend.

Familie K.

Danke an Rednerin Frau Susanne Lategahn, Ihre Rede hat auch allen Trauergästen gut gefallen!

Familie H.

Das kostenlos erstellte Fotobuch und dass man sich während der gesamten Trauerzeit gut beraten und aufgehoben fühlte, war sehr gut!

Familie W.

Reibungsloser Ablauf!

anonym

Die ruhige besonnene Art der Gespräche in dieser für uns neuen besonderen Situation. Gefühle, die man in diesem Moment empfindet in die richtigen Worte zu fassen.

Familie F.

Frau Lategahns Rede und Frau Schneiders Beratung waren sehr gut.

Frau G.

Frau Bobb hat uns toll begleitet und die Sargträger waren gut.

anonym

Der Redner bei der Abschiedsfeier und Bestattung der Urne war schön gestaltet.

Familie W.

Vielen Dank für die Ausrichtung der persönlichen Abschiednahme und liebevolle Dekoration in der Trauerhalle.

Familie H.

Mir hat der reibungslose Ablauf gut gefallen.

Herr S.

Aufbau und Dekoration in der Kirche passend zur Urne, Freundlichkeit, Herr Stahlhuit als Redner hat uns sehr gut gefallen. Wir haben unseren Verstorbenen in der Rede gut wiedergefunden.

Familie R.

Der Aufbau in der Kirche war wundervoll.

Frau F.
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Individuelle Bestattungen

Diese Aufgaben übernimmt Lategahn für Trauernde

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