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Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei Bestattungen Lategahn legen wir großen Wert auf menschliche und fachliche Kompetenz. Entscheidend sind jedoch immer die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung und beschäftigen uns eingehend mit den Rück­meldungen, die wir nach einer Bestattung erhalten. Haben Sie sich gut aufgehoben gefühlt? Was ist Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben? Was können wir verbessern?

Bewertungen

Kunden­zufriedenheit

Diese Noten geben uns unsere Kunden – Auswertung des Jahres 2022

Qualität des Beratungsgesprächs

  • sehr gut: 92,72 %
  • gut: 7,28 %

Vorbereitung zur Abschiedsfeier

  • sehr gut: 86,48 %
  • gut: 13,52 %

Betreuung/Begleitung insgesamt

  • sehr gut: 88,20 %
  • gut: 11,80 %

98,8% unserer Kunden empfehlen uns weiter.

(Auswertung '23, Skala 1 bis 10, 1,2% wählten 9 aus)

Blumen

Kundenstimmen

Schreiben Sie uns!

Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden: Wie haben Sie die Bestattung erlebt? Wie ist es Ihnen seither ergangen? Was hat Ihnen gefallen und was hat Sie vielleicht überrascht? Schreiben Sie es in unser Gästebuch und geben Sie damit auch anderen Trauernden oder Vorsorge­interessenten eine Orientierungshilfe. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

Bitte beachten Sie: Um unan­gemessene Beiträge wie zum Beispiel Werbung zu vermeiden, wird Ihr Beitrag nicht automatisch veröffentlicht, sondern erst nach Prüfung durch uns freigeschaltet.

Mir hat gefallen, dass Sie unsere Wünsche schnell und unkompliziert umgesetzt haben.

Herr K., im Juni 24

Vielen Dank für die insgesamt gute und unkomplizierte Abwicklung.

Familie P., im Juni 24

In ihrem Unternehmen steht das Persönliche im Vordergrund, man merkt, dass es keine Routine ist!

Frau P., im Juni 24

Ihre einfühlsame Art hat mir sehr geholfen. Darüber hinaus, dass man mir so viele Kündigungen und sonstige bürokratische Sachen abgenommen hat.

Herr L., im Juni 24

Die persönliche Anteilnahme und Begleitung durch Frau Plötzner war wohltuend.

Familie G., im Juni 24

Eigentlich alles war perfekt, sehr nette Betreuung!

Familie M., im Juni 24

Vielen Dank für die persönliche Begleitung und menschliche Wärme.

Frau K., im Juni 24

Die Betreuung vor und nachher hat uns sehr gut getan.

Herr P., im Juni 24

Die Gestaltung in der Kapelle war genau so, wie wir uns das vorgestellt haben.

Familie T., im Mai 2024

Die Gestaltung der Friedhofskapelle war schön! Wir waren mehr als zufrieden und danken Ihren Mitarbeitern von ganzem Herzen.

Familie H., im Mai 2024

Die gesamte Begleitung und Betreuung durch Lategahn war top.

Frau F., im Mai 2024

Besonders gefallen hat uns die Rede von Fr. Lategahn. Es war eine würdige Abschiedsfeier und genau in unserem Sinne.

Familie S., im Mai 2024
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